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某地铁委外服务商A公司

需求痛点

  • A公司作为一家地铁委外服务商,承接了全国超过50%的城市地铁运维工作,因业务快速扩张

  • 人员数量不断增多,地域跨度大,所以传统的工作方式显然已经跟不上公司的快速发展

解决方案

  • 我们为A公司客户构建了运维云平台,后台配置多个城市和项目,基于某一项目部署线路设备数据、类型等基础数据,调度方式灵活配置

  • 主要功能包括:维修工单化、自修、签到、对接企业微信实现地铁全员报修和跟踪、知识库、溯源查询、二维码快速报修,等等

用户收益

  • 系统完全满足了A公司客户的维修运维管理需要,大大提高了对维修人员的管控和跟踪,实现了故障维修实时统计

  • 目前已经了在维修公司的全员使用,提高了地铁业主对A公司的认可和满意度